Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade — Bornari

A Bornari respeita sua privacidade e garante a proteção de todos os dados pessoais fornecidos durante a navegação ou compra em nossa loja. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).


📌 1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais necessários para:

  • Processar pedidos

  • Enviar comunicações importantes

  • Garantir segurança da compra

  • Aperfeiçoar a experiência no site

Entre os dados coletados, estão:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço

  • Informações de pagamento (processadas de forma criptografada)

  • Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, etc.)


📌 2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para fins como:

  • Processamento e envio de pedidos

  • Emissão de notas fiscais

  • Atendimento e suporte

  • Envio de códigos de rastreio

  • Melhorias na plataforma e ofertas personalizadas

  • Prevenção a fraudes e segurança

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização.


📌 3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais, como:

  • Transportadoras

  • Intermediadores de pagamento

  • Plataformas antifraude

  • Sistemas de envio de e-mails

Essas empresas não têm permissão para utilizar suas informações para qualquer outro fim além de executar os serviços contratados pela Bornari.


📌 4. Segurança das Informações

A Bornari utiliza diversas camadas de proteção, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Servidores seguros

  • Sistemas antifraude

  • Proteção adicional em transações financeiras

Nenhum colaborador tem acesso aos dados completos de pagamento.


📌 5. Cookies e Tecnologias de Navegação

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar sua experiência

  • Salvar preferências

  • Oferecer anúncios relevantes

  • Manter o carrinho ativo

Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.


📌 6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Pedir correção de informações

  • Solicitar exclusão de dados

  • Revogar consentimento

  • Solicitar portabilidade

  • Saber com quem seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer direito, basta enviar um e-mail para:
📧 sac@bornari.com


📌 7. Armazenamento dos Dados

Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para:

  • Cumprir obrigações legais

  • Manter histórico de pedidos

  • Atender solicitações e garantias

Após esse período, os dados são removidos ou anonimizados.


📌 8. E-mails e Comunicações

Enviamos e-mails sobre:

  • Confirmação de pedido

  • Rastreamento

  • Suporte

  • Avisos importantes da loja

Você pode cancelar comunicações promocionais a qualquer momento.


📌 9. Alterações nesta Política

A Bornari pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Quando houver mudanças importantes, informaremos aqui no site.


📌 10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale com nossa equipe:

📧 sac@bornari.com