Política de Privacidade
🔒 Política de Privacidade — Bornari
A Bornari respeita sua privacidade e garante a proteção de todos os dados pessoais fornecidos durante a navegação ou compra em nossa loja. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
📌 1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais necessários para:
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Processar pedidos
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Enviar comunicações importantes
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Garantir segurança da compra
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Aperfeiçoar a experiência no site
Entre os dados coletados, estão:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone
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Endereço
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Informações de pagamento (processadas de forma criptografada)
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Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo, etc.)
📌 2. Uso das Informações
Utilizamos seus dados para fins como:
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Processamento e envio de pedidos
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Emissão de notas fiscais
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Atendimento e suporte
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Envio de códigos de rastreio
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Melhorias na plataforma e ofertas personalizadas
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Prevenção a fraudes e segurança
Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem autorização.
📌 3. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais, como:
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Transportadoras
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Intermediadores de pagamento
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Plataformas antifraude
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Sistemas de envio de e-mails
Essas empresas não têm permissão para utilizar suas informações para qualquer outro fim além de executar os serviços contratados pela Bornari.
📌 4. Segurança das Informações
A Bornari utiliza diversas camadas de proteção, incluindo:
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Criptografia SSL
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Servidores seguros
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Sistemas antifraude
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Proteção adicional em transações financeiras
Nenhum colaborador tem acesso aos dados completos de pagamento.
📌 5. Cookies e Tecnologias de Navegação
Utilizamos cookies para:
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Melhorar sua experiência
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Salvar preferências
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Oferecer anúncios relevantes
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Manter o carrinho ativo
Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
📌 6. Direitos do Usuário (LGPD)
Você tem o direito de:
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Solicitar acesso aos seus dados
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Pedir correção de informações
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Solicitar exclusão de dados
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Revogar consentimento
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Solicitar portabilidade
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Saber com quem seus dados são compartilhados
Para exercer qualquer direito, basta enviar um e-mail para:
📧 sac@bornari.com
📌 7. Armazenamento dos Dados
Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para:
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Cumprir obrigações legais
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Manter histórico de pedidos
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Atender solicitações e garantias
Após esse período, os dados são removidos ou anonimizados.
📌 8. E-mails e Comunicações
Enviamos e-mails sobre:
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Confirmação de pedido
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Rastreamento
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Suporte
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Avisos importantes da loja
Você pode cancelar comunicações promocionais a qualquer momento.
📌 9. Alterações nesta Política
A Bornari pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Quando houver mudanças importantes, informaremos aqui no site.
📌 10. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, fale com nossa equipe:
